プライバシーポリシー
Nihon Capital Group株式会社(以下、「当社」という）はお客様の個人情報の重要性を認識し、その適正な収集、利用、保護をはかるとともに、安全管理を行うため、プライバシーポリシーを定め、次のとおり運用します。このプライバシーポリシーに関してのご不明な点、ご質問等がございましたら、お気軽にご連絡ください。お問い合わせはメール([email protected])または、〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-3丸の内トラストタワー本館 20階 まで書面でご連絡ください。
個人情報の収集方法
当社は以下の事柄に伴い、顧客情報を収集・取得しております。; お客様の当社ウェブサイトの使用、当社カスタマーサービスへの連絡、オンラインフォームやその他フォームへの情報の入力、ランディングページへのアクセス、当社セールスへの情報提供。また、お客様のウェブサイトの使用状況を追跡するためCookiesとピクセルタグを使用します。
オンラインフォームやその他のフォームランディングページを利用して、お客様のスムーズな注文の処理に必要な情報を取得します。サービス向上および正確な注文処理を行うため、お客様の当社カスタマーサービスとの会話は情報として収集されます。
収集する情報
当社が収集する情報は以下のものになります。
- お客様の連絡先情報。連絡先情報とは、氏名、住所、電話番号、FAX番号、電子メールアドレスなど、お客様に連絡するために必要な情報および注文への対応やご要望にお応えするのに必要な情報です。
- お客様の決済情報。決済情報とは、注文に際して、
お支払いを処理するために必要な情報です。そのような情報には、生年月日、クレジットカード情報、銀行および振込情報が含まれます。
- お客様の注文情報。注文情報とは、お客様のオーダーを
完了し、その後のご要望にお応えするための情報です。この情報には連絡先、お選びいただいたプランやサービス、支払い情報、配送先情報、および当社のプロダクトとサービスの注文に関する詳細が含まれます。
- 統計情報。統計情報とは、お客様の年齢、収入、家の
所有権、世帯の規模などに関して、公に入手可能な情報を指します。これらの情報は製品やサービスのより良い提供に役立ちます。
- ウェブサイトアクセス動向。この情報には匿名の第3社のCookies から得た、お客様がどのように当社ウェブサイトをご覧になっているかを示すものです。
- 操作性と顧客体験の向上のため、当社サイトは独自のデータ分析システムを使用しています。お客様のマウスクリック、マウスの動き、スクロールアクティビティ、ユーザーエージェント、ブラウザーのバージョン、オペレーティングシステム、インストールされているブラウザ拡張機能、有効なブラウザ機能、およびその他の個人を特定できない行動および非行動情報は記録される場合があります。これらの機能を無効にするには、プライベートブラウザの使用を選択するか、JavaScriptを無効にします。機能を無効にすることで当社サイト上の一部の機能がお使いいただけなくなる場合がございます。ご注意ください。
顧客情報の保護
当社のコンピューターシステムに保管されている様々な情報を不正アクセスから保護するため、セキュリティー技術や暗号化など様々な方法を使用しております。また、最適なプロダクト、サービスを提供するためにお客様の情報を知る必要のある従業員（または当社に代わって機密保持契約の下で働く人々）に対しても、情報を保護するため、制限を設けております。
加えて、当社は様々な戦略でお客様の個人情報(以下、「PII」という)の保護に努めております。当社 はPIIの機密性の保持およびプライバシー侵害に対する懲戒処分を実施するためのセキュリティポリシーと制度を保有しております。
サービスの提供に必要な場合に限り、従業員のお客様のPIIへのアクセスが許可されています。当社は、日本の個人情報に関する規制に則り、物理的、電子的、手順を踏んだ厳格な安全対策を継続して実施 しています。
顧客情報の使用および開示について
すべての顧客情報は、注文やリクエストを処理し、お客様の希望する製品やサービスを提供するために使用されます。 下部に記載している通り、お客様へのプロダクトやサービスの提供のために顧客情報を第三者に開示する場合がございます。また、お客様に特典やプロモーションを提示するために顧客情報を第三者に開示する場合もございます。顧客情報を使用および開示する範囲は、それを使用および開示する場面と目的によって異なります。
第三者に顧客情報を開示する場面は以下のいずれかです。
- 当社に関連して製品製造またはサービスを提供する第三者の会社に対して。第三者の企業がお客様のご要望に応じて当社に関連する製品やサービスを提供する際に顧客情報が必要な場合、当社はお客さまの情報を開示します。当社は、お客様に最適なサービスをお届けするため、様々なマーケターやブランドの製品およびサービスの販売者と協働しています。これらの企業に対し、お客様のオーダー処理に必要な情報を開示します。第三者の企業に開示された情報は、開示された時点から、その企業のポリシーまたは制度に準拠し扱われます。
- 第三者の広告主に対して。当社は上記に記載した当社に関連する製品やサービスを提供する企業を除く、第三者に対しお客様の個人情報を開示することはありませんが、個人情報以外の顧客情報は、第三者の広告主に開示することがございます。これらの情報はお客様に対し、得点やプロモーションを提示するためのみに使用されます。開示された顧客情報は、広告主 のプライバシーポリシーおよび制度に準拠して取り扱われます。第三者の広告主 に お客さまの情報を開示されることを望まない場合は、次のセクションに記載された手順に従って開示を停止することができます。
- 第三者のCookies。 当社は、お客様が当社以外のウェブサイトを閲覧した際に当社製品の広告が表示できるよう、お客様が当社ウェブサイトを閲覧した際に第三者企業が匿名情報を取得することを許可しています。これらの第三者企業は、お客様の興味関心を惹きそうな商品やサービスに関する広告を提供するため、お客様の当社のウェブサイトへのアクセス中に匿名情報（ナビゲーション、個人を特定できない情報、クリックストリーム情報、お客様がお使いのブラウザの種類、時刻、日付、クリックまたはスクロールされた広告の種類など）を使用することがあります。これらの関係者は、お客様の匿名情報を収集するために、Cookieまたは第三者のWebビーコン、またはその他の技術を使用する場合がございます。
メール配信停止の手順
当社からのメールでのプロモーションのお知らせの配信停止をご希望の場合は[email protected] へメールでご連絡いただくか、〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-3丸の内トラストタワー本館 20階 まで配信停止希望の旨を書面にてお送りください。または http:// www.nihoncapitalgroup.comから 情報配信メールの設定をしていただけます。
電話でのご連絡
重要 – 必ずお読みください: 当社Webサイトでお客様が電話番号を含む連絡先情報を提供された場合、以前に電話拒否のリストに追加していたとしても、お客様が当社に、お客様に連絡する許可を付与したことを意味します。
プライバシーポリシーの改定
当社は、当社の個人情報保護に関する取り組みを継続的に見直し、適宜その改善・向上に努める過程で、必要に応じて本プライバシーポリシーを改定することがございます。 顧客情報の取り扱い方法、その目的および開示範囲が変更された場合は変更した旨を当社ウェブサイトに掲載いたします。
顧客情報へのアクセス
当社が取得したお客様の情報に関してのご質問、またはお客様の情報へのアクセスをご希望の場合は、[email protected]までメールを送りただくか、
Nihon Capital Group株式会社
下記住所に書面でご連絡下さい。
〒100-0005 東京都千代田区丸の内1-8-3丸の内トラストタワー本館 20階
お客様の情報へのアクセスまたはコピーには手数料が発生する場合がございます。手数料が発生する場合はリクエストを実行する前に、お客様にお知らせいたします。当社が収集したお客様に関する顧客情報が不完全または不正確であると思われる場合は、お客様がその顧客情報と紐づく方であること、その不完全または不正確な情報の確認を取った上で、当該の顧客情報を変更させていただきます。